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家具建材网购躲避四个价格陷阱
来源:南方网  责任编辑: 付双凤  发布时间:2017-03-21 08:26:23

  从2015、2016年的“双11”狂欢中不难看出,家居网购已经紧追服饰成为天猫销售额前三的类目。选择网购家具建材除了便利,更看重实体店租金省下的利润带来的优惠价格。然而,消费者需要留心的是,网购家具建材并非如店家所说利润微薄,一不小心就会落入价格陷阱之中!

  陷阱1:低标价

  “搜索界面单价显示几十块钱,一下订单上千块”。在淘宝网购买卫浴套件的郑先生吐槽说,“单品显示促销价与实际订单成交价相差太远,低标价给顾客带来极大的心理暗示和诱惑进店。”这就是网购的价格陷阱之一。目前很多家居电商企业通过各种“伪低价”手段令消费者上当受骗。每逢3·15、双十一、双十二、春节等节庆,不少家具建材品牌均在网上给出优惠价格,如预售产品定金99元抵149元,另外还有免单、返现、抽奖等优惠力度,不少品牌更是给出2~3折的折扣力度,价格着实吸引人。电商就是利用网购群体对价格普遍存在占便宜的心态,冲着低价的诱饵去,结果并没有尝到实惠。

  除了消费者熟知的限量低价、“零元购”等噱头外,有价无货和虚构原价也是电商的通病之一。一位在佛山做家具网店的掌柜资先生告诉记者,因为节省了店铺租金成本,在很多行业,网店的利润率一般在50%以上。“以家具为例,一张原价标2000元左右、促销价1000元左右的1.2米的单人床,客服口口声声对顾客说这张床已经是亏本价了,一张就赚个百来块,其实进货价也就500元左右;而所谓的原价更是店家在系统界面随便填写。”而双十一、双十二更是如此,提前1个月拉升原价,再半价促销已是不二法门。

  陷阱2:秒杀

  除了低折扣、零元购,网购平台上的“秒杀”越来越普遍。开展“秒杀”活动的网络商家通常只愿意拿出很少的商品,有时甚至只有一件商品。虽然商品价格相当诱人,但由于数量少买者多,实际上无异于抢购。

  肖女士曾经上过当,“1元的马桶,我立刻抢购,结果付不了款,刷新后这款马桶的价格又上升到1500元了。”肖女士称,她在网上看到“血泪低价贱卖”的广告,发现马桶、花洒、水龙头都1元抢购,有个消费者竟然一次买了1000个花洒。她半信半疑地尝试着点击“购买”,但一到付款环节,电脑完全卡死,一直登陆不到付款网页。刷新之后发现,所有的价格都变了样,“那只马桶的价格一下飙升到1500元,(秒杀)太假了!”

  其实,随着网购人数的增多,消费者也积累了一定的经验,对所谓的“秒杀”心动程度已不高。“天下哪有免费的午餐”、“哪有这么大只螃蟹到处走……”

  陷阱3:套餐

  在家居领域,定制家具是近几年风光无限的产品。2015年以来,按板材计价、造型复杂的定制衣柜也纷纷登陆线上,以平方米计价套餐的形式成为天猫、京东炙手可热的明星。由于按投影面积计价的标价更简单明了、利于网上销售,一时间几大品牌套餐战风起云涌,599元、699元、799元、888元、899元/平方米的价格口号甚嚣尘上,引得消费者左右奔走货比三家。

  记者从各大定制家具品牌开设的天猫旗舰店了解到,很多知名品牌推出的低价套餐,甚至只是半成品。据皮阿诺天猫客服表示,980元/平方米套餐包括柜体、柜门、三块层板以及衣通,“抽屉和导轨需要额外计价”。顶固衣柜和玛格家居推出的低价定制衣柜套餐中,防尘条、防撞条和导轨均需自行配置单独收费,顶固天猫客服表示,“五金都是用顶固的,需要另外算价钱,具体的价钱设计师到时候会一起算的”。玛格家居天猫旗舰店客服表示:“单个柜体赠送一根衣通、两块隔板,单扇柜门赠送一个拉手、两个快装门铰,其他五金配件都需要自行配齐”。

  除了增项,低价套餐提供的产品质量也堪忧。“有的定制衣柜品牌为了能降低成本,使用非常薄的板材,这种板材制成的衣柜稳定性很差,一旦挪动衣柜,背板容易出问题。”一位业内人士表示。

  冲着索菲亚799元/平方米套餐而去的张小姐在开始设计时,才发现不是想象的那么简单。张小姐的衣柜投影面积为5平方米,如果仅仅是按照套餐形式买回家,很难满足自己的生活需求。设计师建议增加一个抽屉220元;增加至一对阻尼门吸350元;增加一个穿衣镜780元;增加一个“L区”的板材,最终报价相当于1158元/平方米。面对设计师“门板上可增加一条腰线,让整体更为美观”的建议,张小姐摇了摇头,因为增加一条腰线后,单价将增至1258元/平方米。

  陷阱4:预售

  预售是近两年家具行业双十一涌现出来的新玩法。在双11促销战开打前夕,各类家居企业往往会早早地在旗舰店主页挂出提醒消费者的计时牌。如林氏木业、全友家居、华日家具、芝华仕等家具类企业推出的99元预售产品,九牧、箭牌卫浴等建材企业推出的抢1元优惠券等活动。

  林氏木业副总经理马灿兴告诉记者,“家具电商这两年兴起了‘订金膨胀’的促销玩法。预售时交了99块定金,‘双11’当天就1.5倍膨胀成150元,运气好的顾客膨胀3倍,这吸引了很多消费者的关注,尤其是当一款家具的价格本就不高的情况下,订金变成几倍抵扣,对80、90后女性消费者的诱惑力特别大。”

  “任何一个消费者买家具都希望用十年以上,对于家具的品质、材质、品牌、服务、设计、文化、空间、质感有着刚性需求,价格不应是产生购买行为的第一要素。其实不管是秒杀还是订金膨胀,羊毛出在羊身上,吸引你购买更多本不是必需品的产品,增加利润,是网络商家价格促销的不二法门。”业内人士分析指出。

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